お申し込みについて
インターネットからのお申し込み
ご希望の商品が決まりましたら、該当する商品ページのご購入画面へお進みください（商品ページがない商品については、お電話でのお申し込みになります）。
次に、購入回数やご希望のコース、袋数などをお選びいただき、必要事項を入力してください。以上で手続きは完了します。お申し込み後は、確認メールが送信されますので、ご確認ください。
お電話、FAXでのお申し込み
インターネットのほかに、お電話、FAX、おハガキによるお申し込みもお受けいたします。インターネット以外のお申し込み方法については、
こちらのページをご覧ください。
配送について
お届けまでの期間について
お申し込み受付後、約10日前後でお届けします。できるだけ早く、お客様のお手元に商品を届けられるよう努力いたします。楽しみにお待ちください。
お届け先について
ご本人様のご住所以外へのお届け先については、購入画面の「お届先・贈答先情報」欄に必要事項をご入力のうえ、お申し込みください。お電話でお申し込みの方はオペレーターにその旨をお伝えください。ハガキやＦＡＸでお申し込みについては、支払い先とお届け先の両方をご入力ください。
お支払いについて
お支払いは商品到着後8日以内に、同封の払込用紙を使って、郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。いずれも、手数料は一切かかりません。ただし、合計金額が１万円以上の場合は、代金引換となります（代引手数料も無料です）。
なお、クレジットカードの取扱いは行っておりません。
ご返品について
配送中に生じた破損欠損は、すぐに交換いたします。商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客様の都合によるご返品についても、商品到着後8日以内にご返送ください（この場合、返送料はお客様負担でお願いいたします）。
なお、開封後の返品はご容赦ください。
よくあるご質問
健康食品は、いつ飲めばよいですか？
健康食品はお薬とは違いますので、いつお飲みいただいてもかまいません。お食事の時間、お風呂上がり、就寝前など、飲む時間を決めておかれると飲み忘れなどもなく、毎日の健康習慣になります。水、またはぬるま湯で、ご自身のリズムにあったタイミングでお飲みください。
飲むだけで、すぐに実感できるんですか？
私どもの健康食品には、すぐれた栄養素がしっかりと含まれています。しかし、あくまでもお薬ではなく健康食品ですので、3ヶ月、半年、1年…と、毎日、じっくりと長くお続けになればなるほど、健康を実感していただけるはずです。もちろん、正しい食生活や適度な運動もお忘れなく。
ものによって色や形にばらつきがあるときがあります。
私どもの健康食品は、天然由来の素材や自然由来の原料を厳選しております。収穫した素材、季節、気温の違いなどにより、多少、粒の色や硬さが変わる場合もございますが、どれも厳しい品質管理を実施していますので、安心してお召しあがりいただけます。
原料の安全性が気になります。
商品の原料については、有害成分や残留農薬などのチェックを厳しく実施しております。また、いずれの商品も、国内の工場で安全性と品質にこだわり製造しています。ソフトカプセルについては、牛ではなく豚由来の原料を使用していますので、安心してお召しあがりいただけます。
お薬と併用して飲んでもかまいませんか？
健康食品は食品ですから、お薬と併用されても差し支えございませんが、原材料にアレルギーのある方はお控えください。また、薬との飲み合わせの考慮が必要な場合や妊娠中の方などご心配な方は、医師にご相談ください。
店頭で購入することはできますか？
ＤＭＪえがお生活では、商品の安全確保と品質管理を徹底させるため、すべて通信販売限定でお届けしております。直接、私どもが商品を管理することで、お客様に自信を持って上質な商品をお届けしております。
定価より安く買う方法はありますか？
健康食品は、続ければ続けるほど、そのチカラを実感していただけると思います。そこで、注文の手間を省き、事務処理の軽減をはかることで、できるだけお客様に価格還元したお得な定期コースをご用意させていただいております。ご注文の手間が省けるこのコースは、定価の20〜35％の割引価格でお買い求め頂けます。また、各商品の価格表ページにあります規定のお届け回数を超えれば、いつでも変更や休止、中止することも可能です（一部商品を除く）。
